Câu hỏi thường gặp

TÍN DỤNG tương đương với số ngày sử dụng, ví dụ: nếu bạn nạp vào tài khoản 100 TÍN DỤNG, bạn sẽ có thêm 100 ngày sử dụng trong tài khoản của mình.

Khi bạn nạp tiền vào tài khoản, ví dụ với gói "30 CREDITS PLAN", tài khoản của bạn sẽ hoạt động thêm 30 ngày. Tùy thuộc vào gói, số ngày hoạt động sẽ được cộng vào tài khoản để bạn sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn đã có sẵn TÍN DỤNG trong tài khoản, TÍN DỤNG mới sẽ được cộng dồn vào số hiện có.

Chúng tôi hỗ trợ tất cả các thẻ Ghi nợ và Tín dụng chính (Visa, Mastercard®, American Express, Discover, JCB, Diners Club và EnRoute) và Paypal.

Thẻ tín dụng được xử lý thông qua đối tác ngân hàng tuân thủ PCI.

Đối với các yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] hoặc sử dụng trang Liên hệ của chúng tôi.

Có, bạn có thể gửi thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, nhưng có thể mất tới 48 giờ hoặc hơn để tín dụng khả dụng, tùy thuộc vào thời gian xử lý của ngân hàng.

Chưa. Thuế suất VAT có thể được áp dụng tùy thuộc vào quốc gia của bạn hoặc việc bạn là cá nhân hay doanh nghiệp.