FAQ

CREDITS zijn hetzelfde als gebruiksdagen. Als u bijvoorbeeld uw account opwaardeert met 100 CREDITS, heeft u 100 extra gebruiksdagen in uw account.

Wanneer u uw account opwaardeert, bijvoorbeeld met het "30 CREDITS PLAN", is uw account 30 dagen extra actief. Afhankelijk van het plan wordt het aantal actieve dagen aan uw account toegevoegd zodat u de service kunt gebruiken.
Als u al CREDITS in uw account heeft, worden nieuwe CREDITS bij de bestaande opgeteld.

Wij ondersteunen alle gangbare debet- en creditcards (Visa, Mastercard®, American Express, Discover, JCB, Diners Club en EnRoute) en PayPal.

Creditcards worden verwerkt via een PCI-conforme bankpartner.

Voor verzoeken om terugbetaling kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of via onze contactpagina.

Ja, u kunt per bankoverschrijving betalen, maar het kan tot 48 uur of langer duren voordat de credits beschikbaar zijn, afhankelijk van de verwerkingstijd van de bank.

Nee. Btw-tarieven kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van het land waar u zich bevindt of of u een particulier of een bedrijf bent.