FAQ

Los CRÉDITOS son iguales a los días de uso, por ejemplo, si cargas tu cuenta con 100 CRÉDITOS, tendrás 100 días adicionales de uso en tu cuenta.

Cuando recargas tu cuenta, por ejemplo, con el "PLAN DE 30 CRÉDITOS", tu cuenta estará activa durante 30 días más. Dependiendo del plan, la cantidad de días activos se agregará a tu cuenta para que puedas usar el servicio.
Si ya tienes algunos CRÉDITOS en tu cuenta, los nuevos CRÉDITOS se agregarán a los existentes.

Admitimos todas las principales tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard®, American Express, Discover, JCB, Diners Club y EnRoute) y Paypal.

Las tarjetas de crédito se procesan a través de un socio bancario compatible con PCI.

Para solicitudes de reembolso, por favor contáctenos en [email protected] o utilice nuestra página de contacto.

Sí, puedes enviar un pago por transferencia bancaria, pero los créditos pueden tardar hasta 48 horas o más, dependiendo del momento de la transferencia bancaria.

No. Pueden aplicarse tasas de IVA según el país en el que te encuentres o si eres una persona física o una empresa.